Metoda 5 razy dlaczego. Krótko o metodyce 5 Whys

Często w zarządzaniu szukamy wyszukanych metod identyfikowania i radzenia sobie z błędami. Zaczynamy je wdrażać, ostatecznie okazuje się że nie działają, a potem trafiamy na Japończyka, który obmyślił już zasady analizy i naprawy błędów które są proste, skuteczne i można je zastosować na wielu płaszczyznach i branżach.

„5 razy dlaczego” w skrócie jest metodyka służąca do identyfikacji błędów i problemów. Kiedy w firmie lub projekcie nagminnie  wybuchają pożary czas użyć gaśnicy z napisem 5 Whys.

5 Whys Continue reading →